Ведущее агентство недвижимости
+ 7 (495) 988-44-22
8 (800) 200-44-02
круглосуточно
Центральный офис, м. Трубная Отделение на Кутузовском, м. Киевская Отделение на Красной Пресне, м. Улица 1905 года Северо-Западное отделение, м. Октябрьское Поле Юго-Восточное отделение, м. Братиславская Отделение на Красносельской, м. Красносельская Северо-Восточное отделение, м. ВДНХ
Дополнительные офисы Офис продаж на объекте мкр. «Красногорский» Офис продаж на объекте ЖК Silver Офис продаж на объекте ЖК «Город» Офис продаж на объекте ЖК «Новые Котельники» Офис продаж на объекте ЖК «Ленинградский» Офис продаж на объекте ЖК «Мытищи Lite» Офис продаж на объекте ЖК «Новое Бутово» Офис продаж на объекте ЖК «Юбилейный» Офис продаж на объекте ЖК «Дуэт» Офис продаж на объектах ЖК «Новокосино» и мкр. «Новокосино 2» Офис продаж на объекте ЖК «Сказка» Офис продаж на объекте ЖК «Nord» Офис продаж на объекте ЖК «О7» Офис продаж на объекте ЖК «Лефорт» Офис продаж на объекте «Золоторожский» Офис продаж на объекте «Re:form» Офис продаж на объекте ЖК «Андреевка» Мобильный офис продаж на объекте ЖК «Мосфильмовский»
Присоединяйтесь к нам:
Совсем скоро первые жильцы микрорайона «Красногорский» получат заветные ключи от новых квартир. Для счастливых новоселов, «НДВ-Недвижимость» и программа лояльности NDV-Loyalty, …
К программе «NDV-Loyalty» присоединился ещё один партнёр! Новым участником Программы стал «Винный Дом «Каудаль». Это настоящий винный бутик, в ассортименте которого продукция из Старого и Нового Света. …
Дорогие друзья, участники клуба лояльности «NDV-Loyalty»! Обращаем Ваше внимание, что наша Программа постоянно развивается, в связи с этим, количество партнёров, предоставляющих скидки владельцам карт, …

Правила клуба

В настоящих Правилах участия в программе поощрения клиентов ООО «НДВ – Недвижимость для Вас»  используются следующие термины:

 

Программа – «Программа поощрения клиентов  НДВ». Совокупность взаимоотношений, возникающих между Участником, Оператором и Партнерами, регулируемых Правилами.

Правила – правила участия в Программе.

Заявка – публичный договор-оферта между Участником и Оператором об участии в Программе.

Участник Программы (Участник) - физическое лицо, выразившее намерение участвовать в Программе путем подписания Заявки на участие в Программе лояльности.

Оператор – ООО «НДВ – Недвижимость для Вас», входящая в Группу Компаний «НДВ».

Партнер – юридическое лицо, заключившее с Оператором соглашение об участии в Программе.

Карта – пластиковая информационно-учетная карта, предоставляемая Участнику Оператором.

Торговая точка – место реализации Товаров Партнером в рамках Программы. Торговая точка и/или интернет-ресурс приписана к нескольким Регионам Программы – г.Москва, Московская Область, Санкт-Петербург и др. Перечень Торговых точек и/или интернет-ресурсов с указанием их местонахождения публикуется в Интернет-представительстве Программы. Оператора.

Товар – товар (работа, услуга) реализуемый Партнером в рамках Программы. Список Товаров согласовывается в соглашении об участии в Программе, заключенном между Оператором и Партнером, и размещается Оператором на сайте программы, а Партнером - в Торговой точке и/или интернет-ресурсе. Перечень Товаров может быть изменен без предварительного уведомления Участника.

Скидка – уменьшение Партнером для Участника отпускной цены Товара, с целью стимулирования потребительского спроса.

Привилегия – уменьшение Партнером для Участника отпускной цены Товара либо предоставление Участнику подарка с целью стимулирования потребительского спроса, предоставляемые Участнику Партнером при условии применения карты при покупке товара.

Регион Программы -  регион, указываемый Участником при подписании Заявки и указанный в Заявке, на территории которого Участнику предоставляются Привилегии – г.Москва и Московская Область, Санкт-Петербург.

Интернет-представительство Программы – интернет-представительство Программы, расположенное по адресу: www.ndv.ru, раздел http://loyalty.ndv.ru/.

Горячая линия – телефонный центр обслуживания Участников. Телефонный номер Горячей линии – + 7 (495) 988-44-22, 8 (800) 200-44-02.

1.      ОБЩИЕ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

1.1.      Участником Программы может стать любой дееспособный человек (физическое лицо), достигший на момент подписания Заявки на участие  в программе  18-летнего возраста планирующий, или уже совершивший сделку через Оператора, а также  воспользовшийся другими услугами, предоставляемые Оператора.  

1.2.      Для того чтобы стать Участником Программы необходимо заключить договор-оферту. Оформление данного договора происходит одновременно с заполнением Заявки на участие в Программе.
Бланк Заявки на участие в программе Участник может получить во всех представительствах Оператора, т.е. офисах продаж и офисах на объектах.
Заявка, в случае ее оформления Участником в письменной форме, заполненная Участником не полностью или неразборчивым почерком, или не имеющая подписи Участника, считается оформленной ненадлежащим образом и силы не имеет.

1.3.      Оператор в течение одного рабочего дня с даты получения от Участника надлежащим образом оформленной Заявки выдает Участнику Карту в офисе, в который обратился  Участник. При этом на карте указан ее номер, который является индивидуальным номером Участника.

2.      ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА ПРОГРАММЫ

 2.1.      В Интернет-представительстве Программы Оператор размещает наиболее полную информацию о Программе с учетом последних обновлений, изменений и дополнений, в том числе в Правилах, список Партнеров и Торговых точек, Новости по присоединению новых Партнеров программы. Указанная информация может предоставляться Оператором Участнику и по иным средствам связи.

2.2.      В Интернет-представительстве программы указаны телефоны и контактные лица, уполномоченные принимать и разрешать заявки, жалобы и предложения, получаемые от Участников.

3.      ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

3.1.      Участник несет ответственность за достоверность персональных данных, указанных им в Заявке. В случае указания Участником недостоверных персональных данных в Заявке, Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без предварительного уведомления Участника и аннулировать Карту, предоставив необходимые сведения Партнерам программы. В случае расторжения Договора Оператором в одностороннем порядке, Оператор сообщает об этом Участнику путем направления соответствующего сообщения на электронную почту или путем смс-сообщения.

3.2.      Участник несет ответственность за своевременное изменение персональных данных.  Участник должен уведомить Оператора в течение  одного месяца с даты изменения персональных данных. Изменить персональные данные: номер телефона, адрес электронной почты и т.п. участник может, позвонив в компанию Оператора по телефонам, указанным в Интернет-представительстве Программы. 

3.3.      Участник, заполняя Заявку, своей волей и в своем интересе, с целью участия в Программе, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг Оператора и Партнеров, дает на неопределенный срок Оператору, т.е. ООО «НДВ – Недвижимость для Вас» (место нахождения: Россия,  г. Москва, Трубная пл., д.2), согласие на обработку указанных Участником в Заявке персональных данных любым способом, включая (но не ограничиваясь) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование путем осуществления прямых контактов с Участником с помощью средств связи и иными способами. Трансграничная передача данных и/или распространение информации о клиенте третьим лицам осуществляться НЕ БУДЕТ.

Участник может отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления Оператору соответствующего заявления, написанного на имя Генерального директора и переданного в Центральный офис компании Оператора: Трубная пл., д.2, ООО «НДВ – Недвижимость для Вас».

В случае получения от Участника отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор имеет право исключить Участника из Программы и расторгнуть Договор с Участником в одностороннем порядке без предварительного уведомления Участника.

4.      СТАТУС УЧАСТНИКА

4.1.       Клубная карта. В рамках Программы предусмотрено три статуса Участников, в зависимости от которого определяется размер Скидок и их количество. Условное обозначение статуса указано ниже, и определяется по внешним характеристикам карты:

4.1.1.      Статус 1 (Silver) - присваивается любому Участнику, будущему покупателю услуг Оператора.

4.1.2.      Статус 2 (Gold) - присваивается Участнику заключившему Договор купли-продажи или на оказание услуг у компании Оператора.

4.1.3.      Статус 3 (Platinum) - присваивается Участнику только в том в случае, если через компанию Оператора было проведено несколько (больше одной) сделок по Договорам купли-продажи или было осуществлено оказание услуг на сумму более 10 млн.руб.

4.2.      Участник получает 3й статус и обменивает предыдущую Карту на новую, при заключении и оплате дополнительных Договоров и услуг по недвижимости в компании Оператора.

4.3.      Оператор оставляет за собой право на замену Карты, в том числе в случае изменения статуса Участника.

4.4.      В случае намерения Оператора заменить Участнику Карту замена Карты осуществляется в следующем порядке:
Оператор высылает письмо о  необходимости замены Карты на электронный адрес или сообщает по контактному номеру телефона Участника, указанные в Заявке на участие.
Участник, позвонив на Горячую линию, согласовывает с Оператором способ замены Карты, удобный для обеих Сторон.
При полученитиУчастником новой Карты, старая Карта возвращается Оператору и не может быть использована Участником в рамках Программы.

4.5.      Оператор оставляет за собой право расширять перечень статусов Участника.
В случае расширения Оператором перечня статусов Участника Оператор  размещает в Интернет-представительстве Программы соответствующую информацию (при добавлении опций).

5.      ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ ПО КАРТЕ

5.1.      Скидки по Карте предоставляются только за покупку Участником Товара в Торговых точках Партнеров Региона Программы.

5.2.      Для получения Скидки по Карте Участник должен до совершения покупки Товара предъявить и/или сообщить номер Карты Партнеру.

5.3.      Размер Скидки по Карте, предоставляемой Партнерам не одинаков и может варьироваться в разных пределах.

5.4.      Оператор не несет ответственности за не предоставление Партнером Скидки Участнику в случае, если Участник своевременно не предъявил Карту Партнеру. 

5.5.      Скидки по клубным Картам не суммируются.

5.6.      Карта может передаваться третьим лицам для осуществления покупок в Торговых точках компаний Партнеров и получения скидок на услуги Оператора.

6.      ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЯЕНИЯ ПРИВИЛЕГИЙ

6.1.   Привилегии Участнику предоставляются Партнером программы.

6.2.   Условия и порядок предоставления Привилегий определяются соглашением, заключенным между Оператором и Партнером и размещаются в Интернет-представительстве Программы, а также в Торговых точках Партнера. Вся ответственность за качество товара, своевременность доставки, а также порядок предоставления скидки возложена на Партнера.

6.3.   Привилегии по клубным Картам не суммируются, и могут быть получены Участником только тем способом, который указан в п.5.2. данных Правил.
На Карте указывается Статус, номер, наименование и адрес Оператора, и телефоны Горячих Линий.

6.4.       В случае, если Участник по причинам, не зависящим от Оператора не смог воспользоваться Привилегиями Участник не имеет права требовать от Оператора или Партнера предоставления какой-либо компенсации.

7.      РЕГИОН ПРОГРАММЫ

7.1.  Программа реализуется в следующих регионах: – г.Москва, Московская область, Санкт-Петербург.

8.      ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1.  Обмен/возврат Товара, приобретенного Участником в рамках Программы, производится только в Торговой точке, в которой был приобретен данный Товар, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

8.1. Организатор не несет ответственность за качество Товара, предоставленного Партнером, а также за процесс обмена/возврата Товара.

9.      ВОССТАНОВЛЕНИЕ УТЕРЯННОЙ ИЛИ ПОВРЕЖДЕННОЙ УЧАСТНИКОМ КАРТЫ

9.1.  В случае утраты/повреждения Карты Участник должен незамедлительно уведомить об этом Оператора, позвонив на Горячую линию. После идентификации Участника, Оператор в течение 24 часов должен заблокировать Карту.

9.2.  Для получения новой карты Участник может обратиться в любой офис Оператора.

9.3.  В случае повторной утраты/повреждения Карты Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке разорвать договорные отношения по Программе и заблокировать Карту.

 10.  ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРОГРАММЫ

10.1. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить Программу.

10.2. В случае отмены Программы Оператор должен опубликовать в Интернет-представительстве   Программы сообщение об отмене Программы не менее чем за 10 дней до ее отмены.

 11.  ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1.   В силу постоянного совершенствования Программы, Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Правила, сообщая о таких изменениях в Интернет-представительстве Программы не менее чем за 10 дней до вступления таких изменений в силу.

11.2.  Карта предоставляется Оператором Участнику для выполнения обязательств по договору и является собственностью Оператора.

11.3.  Участник самостоятельно уплачивает налоги, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, с полученных в виде подарков Привилегий.

11.4.  Оператор не несет ответственности за качество Товаров, а также взаимодействие Участника с Партнером по вопросам получения Привилегий и Товаров.

11.5.  Оператор не несет ответственности за сбои в работе Интернет-представительства Программы и прекращение его работы по причине неправомерных действий третьих лиц (несанкционированный/неправомерный доступ и т.д.). Оператор не несет ответственности  за сбои в работе учреждений связи.

11.7.  Оператор и Партнер имеют право на проведение в рамках Программы специальных акций для Участников. Оператор оповещает Участников о проведении в рамках Программы специальных акций для Участников путем размещения информации в Интернет-представительстве Программы.

11.8.  В случае если Участник не удовлетворен работой Программы, ее Правилами, условиями, или по иным причинам утратил к ней интерес, он вправе в любое время прекратить дальнейшее участие в Программе, письменно уведомив об этом Оператора. В случае выхода Участника из Программы, Участник обязан возвратить Карту Оператору.

11.9.  Оператор оставляет за собой право исключить любого Участника из Программы в случае нарушения последним Правил.

11.10.    Участник и Оператор признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из и/или возникающих в связи с участием в Программе и/или исполнением Договора. При не достижении согласия, а именно: полный или частичный отказ в удовлетворении претензии, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.11.   Участник и Оператор несут ответственность за нарушение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.12.  В случае, если период исполнения обязательств Оператора, включает праздничные или выходные дни, продолжительностью более трех календарных  дней подряд, сроки исполнения Оператором своих обязательств сдвигаются на количество выходных/ праздничных дней.